El derecho de desistimiento es una disposición legal que permite al consumidor anular una compra realizada a distancia (por internet, teléfono, etc.) en un plazo de 14 días, sin tener que justificar su decisión ni pagar penalizaciones.
¿Se aplica este derecho de desistimiento a los servicios ofrecidos por Voyage Privé?
Como se indica en la cláusula 18 de nuestras Condiciones Generales de Venta, el derecho de desistimiento no se aplica a los servicios ofrecidos por Voyage Privé. De conformidad con el artículo 103 l) del Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, los servicios ofrecidos por Voyage Privé quedan excluidos del ámbito de aplicación del derecho de desistimiento.
¿Cuáles son las alternativas al derecho de retractación para modificar o anular un pedido?
Los servicios solicitados en la página web Voyage Privé están sujetos a las condiciones de anulación y modificación especificadas en las Condiciones Generales de Venta. Para conocer las posibilidades de anulación o modificación de su pedido, le invitamos a consultar dichas condiciones en su reserva, directamente desde el detalle de su pedido.