La Asistencia en destino le permite disfrutar plenamente de su estancia con total tranquilidad gracias al acompañamiento de nuestro socio local.
Incluye lo siguiente:
Orientación hacia su traslado
Si su reserva incluye traslados (o si los ha contratado como opción), nuestro socio local le recibirá a su llegada al aeropuerto y le indicará su operador y vehículo de traslado.
Asistencia en destino
Usted dispone de:
Un número de asistencia telefónica disponible los 7 días de la semana (según los horarios indicados en sus documentos de viaje)
-
Un servicio de asistencia 24 h/24 vía WhatsApp o una plataforma dedicada
Reunión informativa en el hotel
En ciertos destinos, se organiza una reunión informativa en su hotel para:
Informarle sobre su traslado de regreso
Presentar el programa y calendario de sus excursiones reservadas
Ofrecerle consejos prácticos sobre el destino y el hotel
-
Proponerle actividades o servicios adicionales según sus preferencias
Interlocutor dedicado
Durante toda su estancia dispone de un interlocutor que habla su idioma y está disponible para asistirle en cualquier momento.
| Nota : los detalles exactos de la asistencia (horarios, contacto WhatsApp, disponibilidad, etc.) se le comunicarán en sus documentos de viaje y mediante un correo electrónico y SMS enviados 24 horas antes de su salida.