Cuando usted reserva un viaje, incurrimos en gastos de gestión de su reserva incluso antes de que salga. Cuando usted se da de baja, nuestros proveedores nos cobran una tasa por incumplimiento de contrato, que incluimos en la tasa de cancelación, además de la tasa de administración.
Antes de cancelar su pedido, podrá ver el importe exacto de los gastos de cancelación para aceptarlos o no. Si confirma que desea cancelar su pedido, éste se hará efectivo inmediatamente.
Nuestras condiciones y tasas de cancelación son las siguientes. También puede consultar el cuadro de gastos de anulación en nuestras Condiciones Generales de Venta (artículo 12).
* Para un paquete de operador turístico clásico o un crucero : Se incluyen las tarifas de cancelación del proveedor con la comisión incluida.
* Solo para un servicio de ocio o restauración : En ausencia de una mención específica en la
descripción de la estancia, 100% del importe total impuestos incluidos
A estas tarifas de cancelación se agregan las siguientes tarifas de procesamiento :
- Para reservas por un total inferior a 700 €: 35 €
- Para reservas de más de 700 €: 65 €
| Nota : Si has contratado un seguro de viaje con Mutaide o Xplorassur, es imprescindible que canceles tu viaje antes de iniciar el proceso de reembolso con tu aseguradora.