En Voyage Privé, entendemos que sus planes de viaje pueden cambiar. Por eso, hemos creado la opción Cancelación Flex by Voyage Privé, disponible en la mayoría de nuestras ofertas sin transporte (vuelo, tren o ferry).
¿Qué es la Cancelación Flex by Voyage Privé?
La Cancelación Flex by Voyage Privé le permite mantener o cancelar su estancia hasta 48 horas antes de la salida. Si decide cancelar su viaje, recibirá un bono de descuento válido durante dos años, utilizable en cualquiera de nuestras ofertas.
¿Se aplican gastos de gestión?
Sí, para poder procesar su solicitud, se aplican los siguientes gastos de gestión:
-
35 € para pedidos inferiores a 700 €
-
65 € para pedidos superiores a 700 €
¿Cómo cancelar mi pedido y obtener el bono de descuento?
Para cancelar su pedido y beneficiarse del bono de Cancelación Flex, acceda a su Cuenta de socio.
-
Vaya a su espacio Pedidos y seleccione la reserva correspondiente
-
Haga clic en Gestionar mi reserva, luego en Cancelar mi reserva
-
Finalmente, haga clic en Cancelar mi pedido
Podrá encontrar su bono de descuento en su Cuenta de socio, dentro del apartado Crédito.
| Atención: el reembolso de su reserva se realiza únicamente mediante un bono de descuento válido durante dos años. No se contempla el reembolso en dinero con la opción Cancelación Flex by Voyage Privé.