Debido a la evolución de la situación en Oriente Medio y al cierre de numerosos espacios aéreos, algunas estancias y vuelos de regreso pueden verse afectados.
Nuestros equipos siguen la situación con la máxima atención y permanecen en contacto permanente con las autoridades competentes, así como con nuestros colaboradores en destino. La seguridad de nuestros clientes sigue siendo nuestra prioridad absoluta.
Dado que nuestros equipos están actualmente movilizados prioritariamente para acompañar a los clientes que ya se encuentran en destino, le agradecemos que no contacte con nuestro servicio de atención al cliente por el momento. Le mantendremos informado/a tan pronto como dispongamos de una nueva actualización sobre la situación.
Tiene una estancia próxima
Seguimos muy de cerca la evolución de la situación en Oriente Medio, así como las posibles restricciones que afectan a determinados espacios aéreos. Nuestros equipos permanecen en contacto permanente con las autoridades competentes y con nuestros colaboradores en destino para supervisar la situación en tiempo real.
En este momento, todos los viajes se mantienen, excepto los siguientes destinos, que permanecen suspendidos: Irak, Kuwait, Israel y Líbano.
Fechas de salida hasta el 15 de julio
Nuestros equipos siguen muy de cerca la evolución de la situación en Oriente Medio, en coordinación con las compañías aéreas, nuestros colaboradores en destino y las recomendaciones emitidas por las autoridades locales y gubernamentales. Entendemos que esta incertidumbre pueda generar dudas. Queremos asegurarle que la seguridad y la tranquilidad de nuestros viajeros siguen siendo nuestra máxima prioridad.
Su viaje se mantiene según lo previsto.
Por el momento, no es necesario que realice ninguna acción. Si la situación evolucionara de forma que pudiera afectar a su viaje, nuestros equipos se pondrán en contacto con usted personalmente para ofrecerle las soluciones más adecuadas a su situación.
⚠ Importante: por su seguridad, es imprescindible que se registre en el MAUC Registro de Viajeros.
Este servicio oficial del Gobierno español permite a las autoridades localizar a los viajeros presentes en el destino y contactarles rápidamente en caso de crisis o de acontecimiento grave.
¿Necesita ayuda?
Nuestros equipos siguen disponibles todos los días de 10:00 a 18:00 por teléfono o a través de WhatsApp para cualquier pregunta o necesidad urgente, en los números de emergencia comunicados antes de su salida. Le agradecemos su confianza y su cooperación.