¿Cómo puedo encontrar mi coche de alquiler en el aeropuerto ?
Si reservó un coche al comprar su viaje, encontrará toda la información sobre su alquiler (fechas, dirección exacta de recogida y devolución, categoría del vehículo) en suespacio Pedidos así como en la aplicación de Voyage Privé.
| Información importante: El nombre de la compañía de alquiler y la dirección exacta del mostrador figuran en su bono de alquiler, disponible en sus documentos de viaje. Este documento lo proporciona nuestro socio y puede que solo esté disponible hasta 24 horas antes de la salida. Recuerde volver a consultar sus documentos de viaje justo antes de salir.
¿Dónde puedo encontrar el nombre de la compañía de alquiler?
El proceso es el mismo desde el sitio web y desde la aplicación móvil:
1. Acceda a su espacio de Pedidos. Inicie sesión con la cuenta de miembro utilizada para realizar la reserva y haga clic en el icono Pedidos, situado en el menú de la parte superior derecha de la página de inicio.
2. Seleccione la reserva correspondiente. Se mostrará la lista de sus pedidos. Haga clic en el viaje para el que reservó un coche de alquiler.
3. Abra sus documentos de viaje. En la página de detalles de su viaje, haga clic en el botón Documentos de viaje, situado debajo de la imagen de su viaje.
4. Abra el bono de alquiler. En sus documentos de viaje, desplácese hacia abajo hasta encontrar el documento Bono de alquiler. En este bono figuran el nombre de la compañía de alquiler, el número de reserva de la compañía de alquiler, la dirección del mostrador y el horario de apertura.
| Nota: Guarde o descargue el bono en su teléfono antes de salir. Se lo solicitarán en el mostrador de la compañía de alquiler y, en caso de duda en el aeropuerto, le permitirá identificar inmediatamente el mostrador al que debe dirigirse.
Recogida del vehículo
Encontrarás tu coche en el mostrador de la compañía de alquiler. Para recoger el vehículo, suele ser imprescindible presentar:
Tarjeta de crédito: Una tarjeta de crédito a nombre del conductor, válida al menos un mes después de la fecha de devolución, es frecuentemente exigida como garantía.
Permiso de conducir: El permiso de conducir original del conductor, en vigor y en buen estado, debe presentarse.
Documentos de viaje: También deberás presentar tus documentos de viaje, disponibles en la sección Alquiler de coche.
| Importante: tenga en cuenta que las tarjetas virtuales o guardadas en un smartphone (Apple Pay, Google Pay...) no se pueden utilizar para el alquiler del vehículo.